nicholle desmarais

Überprüfung von McLaughlin Chevrolet, Inc.

(Hat jemand anderes bemerkt, dass einer der Verkau...

(Hat jemand anderes bemerkt, dass einer der Verkaufsleiter dieses Unternehmens vor 9 Monaten eine 5-Sterne-Bewertung geschrieben hat?)

Ich wünschte, ich könnte ihnen negative Sterne geben, das tue ich wirklich. Ich habe vor ein paar Jahren einen Malibu 2010 mit 13.000 Meilen von ihnen gekauft. Der Preis war ziemlich hoch, aber ich brauchte ein Auto, also entschied ich mich, es zu kaufen. Ich ging hinein, um den Finanzmann zu treffen und die Unterlagen zu unterschreiben, und bemerkte zufällig, dass die detaillierte Liste der Gebühren eine Garantie von 1300 US-Dollar enthielt. Ich hatte nicht um eine Garantie gebeten und mir wurde keine angeboten, also fragte ich den Finanzmann, wofür die Gebühr sei. Er sagte "5 Jahre 100.000 Meilen Wrap-Around-Garantie" Also sagte ich ok und machte mich auf den Weg. Anfangs schien es wirklich hinterhältig zu sein, aber ich kaufte mir gerade ein Auto und sagte was auch immer. Ich ging, um mein Auto inspizieren zu lassen, und die Bremsen gingen nicht vorbei. Ich musste die Serviceabteilung und ARGUE mit ihnen anrufen, um die Bremsen zu reparieren, weil sie sagten, dass die Bremsen als "normale Abnutzungssache" angesehen würden. Ich hatte das Auto erst ein paar Tage zuvor gekauft und es war absolut unmöglich, dass es abgenutzt war. Ich argumentierte und sie stimmten schließlich zu, sich um das Problem zu kümmern. Ich hatte gedacht, dass der schlechte Service vielleicht nur die Person war, mit der ich gesprochen hatte, und beschlossen, das unter den Teppich zu kehren. Dann bekam ich andere Probleme mit meinem Auto. Kleine Dinge hier und da, aber trotzdem Probleme. Es stellt sich heraus, dass das Autohaus keine günstigen Servicezeiten hat. Ja, sie sind samstags geöffnet, aber nur für Ölwechsel, nichts Besonderes. Ganz zu schweigen davon, dass meine Garantie nur bei diesem Händler gut war. Weil ich mir nicht die Zeit nehmen konnte, dorthin zu fahren (da ich Vollzeit und Teilzeit arbeite) und weil sie während der Arbeit an Ihrem Fahrzeug keine Fahrerautos zur Verfügung stellten, habe ich die Dinge nicht reparieren lassen musste sein. Es war ärgerlich, aber ich habe das auch unter den Teppich gekehrt. Vor ein paar Monaten ging ich zu einem anderen Händler, um mit dem Auto zu handeln, nur weil ich das Gefühl hatte, dass es nicht das richtige Fahrzeug für mich war. Das Autohaus, bei dem ich das neue Auto gekauft habe, teilte mir mit, dass ich zu Mclaughlin gehen und den Rest meiner Garantie zurückerhalten könnte, da ich mit dem Auto gehandelt habe und offensichtlich keine Deckung mehr benötige. Ich ging zu Mclauglin und sprach erneut mit diesem schlauen Finanzmann und kam, um herauszufinden, dass meine Garantie abgelaufen war. Ich fragte, wie das sein könnte und er sagte: "Nun, es waren 5 Jahre ab dem Datum, an dem es hergestellt wurde." Anscheinend habe ich eine Garantie für 1300 US-Dollar gekauft, die nur 18 Monate gültig war. Er hat mir das nicht erklärt, als ich das Auto gekauft habe (wenn er es getan hätte, hätte ich dem NIE zugestimmt, weil es DUMM ist), und ich fühlte mich wirklich für alles, was ich hatte, genommen. Ich habe versucht anzurufen und mit dem Leiter des Autohauses zu sprechen, aber er war nie "in" oder "war gerade für den Tag gegangen". Ich werde nie wieder dorthin gehen und ehrlich gesagt, ich weiß nicht, wie sie nach 100 Jahren noch im Geschäft sind. SCUM Taschen!

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