Frank Lockenour

Überprüfung von Southtree

Ich hatte wirklich gehofft, diesem Unternehmen 5 S...

Ich hatte wirklich gehofft, diesem Unternehmen 5 Sterne geben zu können, aber wegen des schlechten Kundenservice und des Verwechselns meiner Videobänder kann ich das nicht. Ich hatte alle meine Hi-8-Bänder organisiert und beschriftet, was auf ihnen war. Als ich die Bänder zurückbekam, waren sie alle in verschiedenen Fällen und nicht so, wie ich sie eingeschickt hatte. Als ich das erste Mal den Kundendienst anrief, war ich 10 Minuten in der Warteschleife und dann legten sie auf. Wieder angerufen, das Gleiche. Ich denke, nach 10 Minuten in der Warteschleife wird Ihr Anruf abgebrochen. Als ich endlich jemanden gefunden hatte, sagte er: "Nun, manchmal passiert das." Keine Entschuldigung oder Angebot, es richtig zu machen. Was die Videoqualität angeht, habe ich sie mit einigen verglichen, die ich alleine gemacht habe, und die, die sie gemacht haben, schienen dunkler zu sein. Insgesamt nicht die Erfahrung, auf die ich gehofft hatte. Ich kann versuchen, eine andere Firma für den Rest der Videos, die ich habe.

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