James Martin

Überprüfung von The YMCA of Ithaca and Tompkin...

Nachdem ich über zwei Jahre lang ein treues Mitgli...

Nachdem ich über zwei Jahre lang ein treues Mitglied gewesen war und meine monatlichen Mitgliedsbeiträge immer wieder nicht bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt (als ich meine Zahlungskarte aktualisierte, weil mein Bankkonto gehackt wurde), dass meine Mitgliedschaft gekündigt worden war und ich hätte für den Monat zu bezahlen, den ich nie benutzt habe und den kommenden Monat nur, um wieder beizutreten. Ich war den größten Teil des Monats Januar nicht in der Stadt und ging kein einziges Mal ins Y. Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen Vertrag unterschrieben zu haben, der besagte, dass mir Dienstleistungen in Rechnung gestellt würden, die ich noch nie in Anspruch genommen hatte. Bei den meisten Abonnements oder Mitgliedschaften muss bei Zahlungsausfall lediglich die Zahlungsinformationen aktualisiert werden, um die Mitgliedschaft neu zu starten. Ich verstehe nicht, warum ich zwei Monate bezahlen muss, nur weil meine Zahlung nicht durchgegangen ist. Sie kontaktieren Sie per E-Mail, was heutzutage wahrscheinlich der am wenigsten effiziente Weg ist. Wenn sie mich am 1. Januar angerufen oder mir eine SMS geschickt hätten, wäre mir die Situation schon früher bewusst gewesen. Der Typ hinter dem Schreibtisch war auch sehr unhöflich in Bezug auf meine Bedenken und behandelte mich im Grunde genommen wie einen toten Schlag. Er tat so, als ob das Y mein Geld nicht braucht. Ich fühlte mich für meine Schirmherrschaft völlig unbeachtet. Ich habe immer gedacht, dass dies ein gemeinschaftszentrierter und familienorientierter Ort zum Trainieren sein sollte. Meine Mitgliedschaft bestand hauptsächlich darin, ihre Basketballplätze zu nutzen, um wieder in Form zu kommen. Leider können Sie die Gerichte nur dann wirklich nutzen, wenn Sie entweder sehr früh kommen oder bis zum frühen Abend warten, da es sich praktisch um eine Kindertagesstätte für einen großen Teil des Tages handelt. Dies machte es aufgrund der Nichtverfügbarkeit schwierig, die Spielzeit zu planen. Der Zustand ihrer Gerichte ist auch ziemlich schlecht, die meisten Felgen haben nicht einmal Netze.

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