Corey Christensen

Überprüfung von The Westin Princeville Ocean R...

Das Resort hatte einen schönen Pool und die meiste...

Das Resort hatte einen schönen Pool und die meisten Angestellten waren sehr zuvorkommend. Meine Frau und ich sind Platin-Gäste und erhielten ein Upgrade auf eine Suite bis zur Ankunft (Standard für Platin-Gäste, die aufgerüstet werden müssen, wenn ein besseres Zimmer verfügbar ist) für einen Platin-Gast kostenlos sein. Wir gaben diese Option weiter und nahmen das normale Zimmer, aber als wir ankamen, fühlte sich das Zimmer nicht so an, als wäre es gründlich gereinigt worden. Mehrere Haarballen waren im Bad / in der Dusche und die Bettdecke hatte einen großen Fleck darauf. Um das Zimmer reinigen zu lassen, konnten wir die Green Choice-Option für den nächsten Tag nicht nutzen. Am dritten Tag unseres Aufenthalts roch unser Boden nach verrottendem Essen, was nicht ganz ungewöhnlich ist, da es sich um Villen handelt und wir nur davon ausgegangen sind, dass ein Zimmer noch nicht gereinigt wurde. Wir informierten das Reinigungspersonal und die Rezeption über den Geruch, aber es dauerte über 24 Stunden, bis etwas erledigt war. Wir mussten am nächsten Morgen anrufen, um die Rezeption an das Problem zu erinnern, das Sie nicht weiterverfolgen sollten, insbesondere in einem Hotel, das genauso angesehen ist wie das Westin. Die Rezeption bot uns ein Resort-Guthaben von 25 USD für die Unannehmlichkeiten. Am fünften Tag unseres Aufenthalts riefen wir am Abend zuvor an, um die grüne Wahl zu entfernen und das Zimmer am nächsten Tag reinigen zu lassen, aber dies wurde vergessen und wir mussten am nächsten Tag erneut die Rezeption anrufen, um sie daran zu erinnern. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, aber ich würde versuchen, das nächste Mal, wenn wir Kauai besuchen, woanders zu übernachten. Für die Kosten von 65.000 Punkten oder über 400 US-Dollar pro Nacht gibt es meiner Meinung nach viel bessere Möglichkeiten. Wir haben unsere Punkte für eine sehr glanzlose Erfahrung abgelassen und ich würde andere ermutigen, sich mit dem Aufenthalt an anderer Stelle zu befassen. Das St. Regis (Princeville Resort) ist im Preis ähnlich und die Leute, mit denen wir auf der Insel gesprochen haben, sprachen sehr viel über ihre Erfahrung und die enthaltenen Annehmlichkeiten, scheint sich auch in einer viel wünschenswerteren Lage zu befinden. Ich würde versuchen, hier statt im Westin Princeville zu bleiben, wenn ich es noch einmal schaffen könnte.

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