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Tanveer Khan
Überprüfung von Gold Coast Car Sound

4 Jahre zuvor

Ich bin völlig unzufrieden mit dem Service, den ic...

Ich bin völlig unzufrieden mit dem Service, den ich von GCCS Bundall erhalten habe. Sie einigten sich darauf, ein Soundsystem mit Bluetooth in mein Auto einzubauen, das ich bei JB Hifi gekauft hatte. Bei der Installation bemerkte ich, dass der blaue Zahn nicht richtig funktionierte und der eingehende Ton sehr leise war. Als ich zu ihnen zurückkam, um sie zu überprüfen, machten sie eine oberflächliche Art der Überprüfung und lehnten ihre Verantwortung ab und sagten, ich solle mich an JB Hifi wenden, da ich das Produkt bei ihnen gekauft hatte.

Ich verstehe, dass wenn das Produkt fehlerhaft ist, es nicht die Haftung des Installateurs ist. In diesem Fall hat sich GCCS jedoch nicht die Mühe gemacht, ordnungsgemäß zu überprüfen, ob der Fehler am Produkt oder an der Installation lag. Ich war enttäuscht und es schien ihnen egal zu sein, da ich das Produkt nicht bei ihnen gekauft hatte (zu einem höheren Preis). Zum Zeitpunkt der Installation hatten sie mir mitgeteilt, dass für die Installation eine lebenslange Garantie gilt, die sich für mich als nutzlos erwies. Garantieeinschränkungen wurden mir zum Zeitpunkt der Installation nicht erklärt.

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