Niam Ali

Überprüfung von Jumeirah Zabeel Saray

Wir waren also nicht im Hotel. Wir haben gerade ei...

Wir waren also nicht im Hotel. Wir haben gerade einen Familientag am Strand verbracht. Zuerst mussten wir 15 Minuten warten, bis uns jemand half und uns zum Strand brachte. Zweitens mussten wir den doppelten Preis zahlen, den wir normalerweise zahlen Zahlen Sie in anderen Hotels und dann berechnen sie auch für Kinder, während andere Hotels dies nicht tun! Nun, Sie würden sagen, ok, dann müssen Sie einen besseren Service bekommen, aber NEIN.
Ich bringe die Kinder in den Kinderclub und sie bitten erneut um Zahlung. Ich war, als hätten wir bereits bezahlt, also fragten sie nach einer Quittung. Ich musste den ganzen Weg zurück zur Rezeption gehen und nach der Person suchen, die die Zahlung entgegengenommen hat und nicht gib uns eine Quittung! Wie nervig und schlecht die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, die ich hier und da laufen musste, während die Kinder warten!
Und dann bestellten wir am Ende Essen, das in Ordnung war und wie üblich aßen die Kinder zu der Zeit nicht, also bat ich um eine Schachtel und sie waren so, als würden wir nicht zulassen, dass Essen weggenommen wird, als würde ich Essen von einem Buffet nehmen oder etwas, so dass wir am Ende all das Essen zurückließen, das 200 $ kostete !! Ich möchte nur hinzufügen, dass uns das Ganze 700 $ gekostet hat! Sehr teuer mit schlechtem Service, nicht wieder zurück

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