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Kristine Key

3 Jahre zuvor

Der Arzt hat einen neuen RX für meinen behinderten...

Der Arzt hat einen neuen RX für meinen behinderten Kunden bestellt, er wurde nicht geschrieben, angerufen und der alte Rx wurde fälschlicherweise geschrieben, mehrmals erneut angerufen. Die Behebung des Problems dauerte 2 Monate.
Außerdem erklärte sie der Krankenschwester, dass die Patientin taub sei, da sie nichts hören könne, und sprach dann mit lauterer Stimme mit ihm, als würde das helfen.
Schlechtes Follow-up durch Support-Mitarbeiter und äußerst rücksichtslos gegenüber meinem gehörlosen Klienten.

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