Dani Vierra

Überprüfung von Harrah's Laughlin Hotel and Ca...

Weigerte sich, mir ein Standardzimmer zu geben, we...

Weigerte sich, mir ein Standardzimmer zu geben, weil ich ein Servicetier habe. Ich bin epileptisch und benötige einen Anfallsalarmhund. Als der Typ an der Theke mich und meinen Hund sah, sagte er mir, dass sie keine Haustierzimmer zur Verfügung hätten. Ich erklärte, dass mein Hund (der in ihrer Dienstweste war) kein Haustier, sondern ein medizinisch notwendiger Begleiter war und dass ich ihm von meinem Arzt Unterlagen zur Verfügung stellen konnte. Er ging einfach weg und kam mit einer Liste tierfreundlicher Hotels zurück und sagte mir, er könne mir nicht helfen. Das ist Diskriminierung. Ich habe früher für die Harrah's-Kette in Nordnevada gearbeitet und ich kann sagen, dass ich nicht glaube, dass dies überhaupt eine Unternehmenspolitik ist. Ich denke, es ist nur diese eine Einrichtung oder möglicherweise dieser eine Angestellte, aber ich glaube, er hat seinen Manager gefragt, ob er uns ein Zimmer buchen könnte, und sie haben nein gesagt. Es ist wichtig zu beachten, dass dies nach 10 Stunden Fahrt ein Zwischenstopp auf einem sehr langen Roadtrip war. Ich kam um 1:30 Uhr an und war nur ein paar Stunden im Zimmer, um zu schlafen und dann weiterzumachen (check out in ein paar Stunden und ich gab an, dass es nur eine Nacht war). Ich bin äußerst enttäuscht über das Verhalten und die Behandlung meines Servicetiers und meiner selbst. Ich hoffe, dass sie ihre Mitarbeiter angemessen über die Rechtmäßigkeit der Verweigerung des Dienstes für Behinderte aufklären können.

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