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Shelby Kinney

4 Jahre zuvor

Ich wurde von einem Fremden in dieses Büro verwies...

Ich wurde von einem Fremden in dieses Büro verwiesen, der mir sagte, dass er sehr schnell jemanden hereinbringen würde, wenn der potenzielle Patient in irgendeiner Weise das Gefühl hätte, Hautkrebs zu haben. Ich habe im August angerufen. Ich war erst Ende September für eine Konsultation geplant. Von diesem ersten Besuch an hatte ich eine Biopsie der Stelle an meinem Schienbein. Die Ärztin war sehr vage, wie sie erklärte, was es sein könnte. Der Anruf, der erklärte, dass es sich um schwere A-typische Zellen handelte, war ebenfalls sehr vage und verwirrend. Nach der Biopsie bekam ich zwei so schwere Infektionen, dass ich kaum laufen konnte. Eine der Infektionen war STAPH. Es war unglaublich schmerzhaft und ziemlich beängstigend. Sie konnten mich im Büro sehen, aber sie berechneten mir einen Arztbesuch (sie hat gerade die Wunde entwässert) und das Testen des Eiters von der Infektion. Ich war frustriert, dass mir weitere 100 Dollar berechnet wurden, als es ihre Schuld war, dass ich die Infektion bekam. Sie wollten dann die Operation nicht so planen, dass sie entfernt wurde, bis sie verheilt war. Sie versuchten mich kurz vor Thanksgiving zu planen (ZWEI Monate nach der Biopsie). Diese Woche hat bei mir nicht funktioniert. Sie haben mich für den 07.12.17 verschoben. VIER Monate nach Kontaktaufnahme. Ich hatte überhaupt keine Informationen für Anweisungen vor der Operation erhalten und rief sie eine Woche vor der Operation an. Ich konnte nicht einmal eine Nachricht hinterlassen, weil ihre Telefonleitungen ausgefallen waren. Die Telefonleitungen wurden erst sechs Tage später (einen Tag vor meiner geplanten Operation) repariert. Ich erhielt ENDLICH einen Anruf aus dem Büro und sie sagten, obwohl ich jetzt schwanger war, war es in Ordnung und sie konnten die Operation immer noch mit einem durchführen lokale Betäubung. DIESEN Morgen (7. Dezember, lang erwarteter Operationstag) erhielt ich einen Anruf mit der Aufschrift: "Der Arzt ist jetzt der Meinung, wir sollten die Operation nicht durchführen, da Sie sich in Ihrem ersten Trimester befinden. Lassen Sie sich von mir zu unserer Planungsabteilung bringen." Absolut nicht. Ich werde niemals zurückkehren und sie niemals jemandem empfehlen. Sie hätten mir vom ersten Tag an sagen sollen, dass die Operation nicht durchgeführt werden könnte, wenn ich schwanger wäre. Ich hatte gerade Anfang dieses Jahres eine Fehlgeburt und erwartete eine Schwangerschaft. Das habe ich ihnen vom ersten Kontakt an gesagt. Wie auch immer, finden Sie einen anderen zuverlässigeren Dermatologen! Finden Sie jemanden, der sich wirklich um all Ihre Bedürfnisse kümmert und Sie vorab über Einzelheiten informiert. ** UPDATE ** Robin von der Administration hat mich kontaktiert, nachdem er meine Bewertung erhalten hat. Ich schätzte die Anerkennung und ihre Bestätigung meiner Bedenken. Sie haben zugestimmt, mich für den zweiten Besuch zu erstatten und die Situation so gut wie möglich zu verbessern. Ich habe nicht entschieden, ob ich diese Situation mit ihnen beenden werde, aber ich schätze es, dass sie sich melden.
** ZWEITES UPDATE ** Ich habe nie eine Rückerstattung oder weitere Bestätigung der Probleme erhalten. Ich ging zu einem anderen Dermatologen und ließ mich in weniger als einer Woche vollständig darum kümmern, natürlich ohne Probleme, meine Krankengeschichte von der Zentralen Dermatologie zu erhalten.

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