Ric Stewart

Überprüfung von Jetbrokers, inc.

Ich habe kürzlich einen Service auf der Website zu...

Ich habe kürzlich einen Service auf der Website zum Kauf eines Flugzeugs genutzt und die Erfahrung war durchschnittlich. Die Website bot eine gute Auswahl an Flugzeugoptionen und das Durchsuchen und Auswählen verlief reibungslos. Insgesamt waren die Kommunikation und der Kundenservice jedoch nur durchschnittlich. Es fiel mir schwer, zeitnahe Antworten zu erhalten, und ich hatte das Gefühl, dass das Team proaktiver hätte sein können, um mich über den Fortschritt meines Kaufs auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus könnte die Website von detaillierteren Informationen zu den einzelnen Flugzeugen profitieren, da ich das Unternehmen für weitere Einzelheiten kontaktieren musste. Insgesamt eine durchschnittliche Erfahrung mit Verbesserungspotenzial beim Kundenservice und den Website-Informationen.

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