bhavik sheth

Überprüfung von Apj Tours and Travels Pvt Ltd

Anstatt mich zu entschuldigen, geben Sie mir die S...

Anstatt mich zu entschuldigen, geben Sie mir die Schuld? Das ist so ungerecht

1. Sie haben gerade den Versicherungslink am 5. März geteilt, mir aber nie gesagt, dass ich, wenn ich ihre Versicherungspolice nicht abschließe, 5000 USD zahlen muss, als ich Sie fragte, ob ich das von meinem Agenten aus tun kann. Sie sagten ja, Sie können deshalb habe ich es getan. Sie wussten nichts über die Konsequenzen, da APJ Tours & Travel über ein anderes Reiseunternehmen gebucht hat und die dritte Partei war, die mir nicht bekannt war.

2. Einen Tag vor meiner Reise am 9. März abends um 18 Uhr sagten sie mir, dass ich 5000 USD tragen muss, wenn ich ihre Versicherungspolice nicht abschließe.
Ich war damit beschäftigt, für meine Reise einzukaufen, und habe einen Tag vor meiner Reise erfahren, dass diese Leute mir unvollständige Informationen gegeben haben, weshalb ich 5000 USD mitnehmen muss.
Welche Bank öffnet abends um 18 Uhr? Am nächsten Morgen um 5 Uhr muss ich mein Zuhause zum Flughafen verlassen.

3. Ich habe mit ihrer übergeordneten Behörde gesprochen und ihm gesagt, dass ich nicht wusste, ob ich ihre Versicherungspolice nicht abschließen werde, da alle meine Buchungen keinen Nutzen haben. Aber sie waren nicht bereit zu akzeptieren, dass dieser Fehler von ihrem Ende war.

4. Ich habe ihnen verständlich gemacht, ob dies der Fall ist, und warum haben sie es nicht von Anfang an getan? Am Ende war ich bereit, gemäß den Hotelrichtlinien zu handeln, aber es war zu spät, so dass ich es nicht tun konnte. Wie es vor 24 Stunden meiner Reise gemacht werden sollte.

5. Als ich auf den Malediven ankam, fragten Hoteliers nach meiner Covid-19-Isolationsrichtlinie und sie überprüften meine Richtlinie und informierten mich, dass die Covid-19-Isolation nicht in dieser Richtlinie enthalten ist. Daher berechnen sie USD5000 als Kaution. Sofort rief ich meine Agenten an, die etwas tun, was ich nicht habe. Sie sagten, ich muss sie bezahlen, sie können nichts tun.
Der Hotelier sagte mir, wenn er eine E-Mail von meinem Agenten erhält, dass er meine Garantie übernimmt, muss ich keine 5000 USD als Kaution hinterlegen. Ratet mal, sie haben mich gebeten, Geld zu überweisen, bevor sie eine E-Mail an den Hotelier senden.
APJ Tours & Travel nahm meinen Standpunkt nicht ein und ließ mich allein und bat mich, das Geld zu überweisen.

6. Danach haben sie mich nie mehr kontaktiert und kurz nachdem sie diese Bewertung über meine Erfahrungen mit ihnen veröffentlicht hatten, haben sie mich heute am 18. März 2021 angerufen.

7. Ich bat vor ihnen, mich dort bleiben zu lassen, auch nachdem ich den vollen Betrag einen Monat zuvor bezahlt hatte, nur wegen APJ Travels.
Zum Glück half mir eine gute Person, die mich nicht kannte und trotzdem meine Garantie übernahm und in meinem Namen eine Kaution hinterlegte.
Ich habe auch weitere 600 USD als Kaution bezahlt, die mir diese Leute nie erzählt haben.
Ich kann nicht einmal sagen, wie ich mich in diesem Moment gefühlt habe? Mein 1. Tag war verschwendet, meine Stimmung wurde durch all das verdorben. Trotzdem haben sie nicht die Höflichkeit, sich für ihren Fehler zu entschuldigen und sind nicht bereit, ihren Fehler zu akzeptieren.

Am Ende sagen sie unten:
"Wir versuchen, Ihnen den besten Service zu bieten
Vielen Dank"

Bitte geben Sie an, welchen Service ich bei all dem bekommen habe.
Ich war mit meiner Frau auf Hochzeitsreise. Meine Selbstachtung vor ihr ist verschwunden. Alle wegen APJ Tours & Travel habe ich mit einer solchen Situation die schlimmste Erfahrung meines Lebens gemacht.

Übersetzt