Alex W

Überprüfung von Huawei Canada

Absolut schrecklicher Kundenservice. Wenn Sie in K...

Absolut schrecklicher Kundenservice. Wenn Sie in Kanada leben, würde ich den Kauf von Huawei-Geräten vermeiden. Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem Gerät haben, reagieren diese äußerst wenig. Die Mitarbeiter des Kundendienst-Callcenters sind sehr höflich, können Ihnen jedoch bei der Reparatur Ihres Telefons nicht weiterhelfen. Sie wenden sich an das Technical Repair Center in Ontario, an das Sie sich nicht direkt wenden können. Ich habe mein Mate 20 Pro-Gerät zur Reparatur eingeschickt und sie haben es mir direkt zurückgeschickt und gesagt, dass sie nichts falsch finden konnten, das Problem weiterhin besteht und sie nicht mehr antworten. Ich würde nie wieder ein Huawei kaufen, es ist den Rabatt nicht wert, den ich am Telefon bekommen habe.

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