Claire-Marie Adam

Überprüfung von Fortnum and Mason

Ich aß im Salon zu Mittag und wartete mehr als 20 ...

Ich aß im Salon zu Mittag und wartete mehr als 20 Minuten, bis mich jemand bediente, einschließlich des Managers. Alle sahen mich wartend an, aber meine Kellnerin kam nie zurück. Ich fühlte mich absichtlich ignoriert. Eine andere Kellnerin musste mich für den Rest meines Essens bedienen. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich werde dieses Hotel nie wieder besuchen oder empfehlen.

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