Ganesh Kumar

Überprüfung von Crystal Travel

VERTRAUE NICHT!! Der schlechteste Service aller Ze...

VERTRAUE NICHT!! Der schlechteste Service aller Zeiten. Ich bleibe in den USA. Ich habe meinen Flug online gebucht, aber eine E-Mail erhalten, um die Kundenbetreuung anzurufen und die Zahlung zu bestätigen. Aber niemand beantwortet den Anruf den ganzen Tag. Sie sagen 24x7 Unterstützung, aber es ist eine Lüge. Ich habe sie später über die Chatbox auf ihrer Website kontaktiert. Die Person bat mich, erneut Tickets zu buchen oder 3 Stunden zu warten. Selbst nach 3 Stunden konnte ich mit niemandem sprechen. Ich rief später die Londoner Kundenbetreuung an und sprach mit jemandem mit indischem Akzent! Sie nahm meine Telefonnummer und sagte, jemand würde mich innerhalb von 1 Stunde anrufen. Ich habe auch nach einem Tag keinen Anruf bekommen. Ich musste einen weiteren Flug von einer anderen Website buchen.

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