George Smith

Überprüfung von The Waterworks

Angerufen, weil wir ziemlich sicher waren, dass wi...

Angerufen, weil wir ziemlich sicher waren, dass wir eine gefrorene Wasserleitung hatten und befürchteten, dass sie brechen würde. Der Service war schnell, aber der Techniker wusste nicht, was zu tun war. Er schien sehr unsicher zu sein. Er wollte die Teile im Wasserhahn ersetzen, was ziemlich teuer war, um zu sehen, ob das das Problem war. Wir lehnten ab und er rief einen zweiten Techniker an, der zustimmte, dass es sich um eine eingefrorene Leitung handelte. Nach mehr als 3 Stunden und 3 Servicetechnikern stellten sie fest, dass sie nicht enteist werden konnten, ohne die Küchendecke herauszureißen. Wir lehnten ab. Obwohl die Männer sehr höflich waren, wurden uns Überstunden für 2 Techniker berechnet. Sie gingen und wir hatten ein Loch in unserer Badezimmerwand, als wir versuchten, das Rohr zu finden, und wir hatten immer noch ein gefrorenes Rohr. Es scheint, dass, wenn der erste Techniker einen zweiten anrufen musste, dies das Problem des Unternehmens war, nicht unser Problem, aber wir hatten eine riesige Rechnung für zwei Techniker und im Grunde ein ungelöstes Sanitärproblem.

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