Amy Ward

Überprüfung von Dunelm Mill

Ich habe im Laufe der Jahre viele Male besucht und...

Ich habe im Laufe der Jahre viele Male besucht und mich immer für meine Handtücher und Bettwäsche an Dunelm gewandt, aber ich war nie zufrieden mit dem Service.
Das Personal war bei vielen Gelegenheiten unhöflich oder nicht hilfsbereit und stand herum und plauderte, anstatt zu helfen, besonders als später Käufer. Bei vielen Gelegenheiten bin ich durch die Tür zu Mitarbeitern gegangen, die am Eingang standen und Sie nicht anerkannten oder dazu brachten fühl Dich willkommen.
Ich glaube, dass sich der Mangel an Service hier im Laufe der Zeit entwickelt hat und nie als Thema behandelt wurde. Das letzte Mal, als ich den Manager besuchte, war sehr unhöflich zu mir, als ich um Hilfe bat und mit mir sprach, als ob ich wissen sollte, wo Sachen sind und wie es offensichtlich war, aber wäre das der Fall gewesen, hätte ich nicht gefragt und die Armen Mädchen, das zu der Zeit an der Kasse war, hatte keine Unterstützung und wir mussten lange warten, bis sie Hilfe bekam, und wie bereits erwähnt, kaufe ich spät ein, damit es nicht beschäftigt war und meiner Meinung nach keine Entschuldigung.
Ich bin sehr enttäuscht zu sehen, dass der Leicester / Thurmaston-Zweig so läuft, wie er ist, und daher glaube ich nicht, dass ich zurückkehren werde. Ich kann schlechten Kundenservice online vermeiden ....

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