E-vt Gaytan

Überprüfung von Saddle Ranch Sunset Strip

Ich habe für 18 Personen reserviert, wir haben den...

Ich habe für 18 Personen reserviert, wir haben den Geburtstag meiner Tochter gefeiert. Familie und Freunde kamen von außerhalb der Stadt und wollten, dass sie ein lustiges Hollywood-Erlebnis haben (Alter zwischen 2 und 75 Jahren). Unsere Reservierung war für 18:30 Uhr. 15 Personen kamen gegen 18.15 Uhr an. Uns wurde gesagt, dass unsere Gruppe erst dann stattfinden würde, wenn alle 18 Personen eingetroffen wären. 30 Minuten später wurden wir zum hinteren Teil des Restaurants gebracht, wo jemand eine "großartige Idee" hat, ein paar Sperrholzstücke über den Billardtisch zu legen, ihn mit einem Polyestertuch zu bedecken, billige Plastikstühle darum zu stellen und ihn Tisch zu nennen . Das war nicht das Schlimmste, das Schlimmste ist, dass alle Ellbogen auf der Höhe ihrer Schultern waren, die beiden Kleinkinder am Tisch auf dem Schoß ihrer Eltern sitzen mussten und meine 75-jährige Tante nicht hätte füttern können selbst als ihr Handicap erlaubt ihr nicht, ihre Hände über ihre Brust zu heben.
Ich machte den Manager und den stellvertretenden Manager darauf aufmerksam, sie waren sehr liebenswürdig und kauften meiner Familie Getränke (nur 3 Leute in meiner Gruppe konsumierten ein alkoholisches Getränk) und wenn Sie Vorspeisen. Nachdem ich ein wenig überzeugt und Kompromisse geschlossen hatte, überzeugte ich das Management, meine Gruppe aufzuteilen, damit jeder essen kann, ohne so auszusehen, als würde er Essen in den Mund schaufeln. Das Management teilte uns in vier Tische mit vier separaten Rechnungen und drei verschiedenen Kellnern auf. Die Kellner waren die Rettung der Saddle Ranch, ich gebe ihnen einen schönen Tipp und ich glaube, sie verdienen eine Gehaltserhöhung !!! Paul & Janelle (und es tut mir so leid, dass ich mich nicht an den Namen des anderen Herrn erinnern kann) waren so unglaublich hilfsbereit, schnell und freundlich. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen und wünsche Ihnen viel Erfolg und alles, was Sie getan haben eine stressige Situation, die so viel einfacher zu bewältigen ist !!!
Vielen Dank an das Management für die Goodies, mit denen Sie uns zusammengestellt haben, und vielen Dank, dass Sie meinen Kompromiss akzeptiert haben.
Wenn ich einen Vorschlag machen darf, wenn Sie den Sperrholztisch für größere Partys verwenden möchten, möchten Sie dies möglicherweise den Kunden mitteilen, bevor Sie große Partys buchen. Außerdem ist es hilfreich, wenn Sie größere Stühle um den provisorischen Tisch stellen.
Beratung für Kunden, die eine große Party auf der Saddle Ranch planen
1. Nach vielen großen Partys veranstalten sie, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.
2. Fragen Sie, wo Ihre Gruppe Platz nehmen wird, oder fragen Sie nach einem Platz um den mechanischen Bullen.
3. Notieren Sie die Namen aller Personen, mit denen Sie sprechen, und bestätigen Sie alle Ihre Anfragen mit einem Manager.

P.s. Das Essen war gut und die Portionen waren groß. Die Desserts sind alle ausgezeichnet!

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