Frannie Avenoso

Überprüfung von HCA - Blake Medical Center

Mein Familienmitglied wurde wegen eines Traumas in...

Mein Familienmitglied wurde wegen eines Traumas in die Bucht geflogen. Das Trauma-Team war unglaublich und hat ihr Leben gerettet. Leider musste sie dann auf die Intensivstation und dann in ein anderes Zimmer. Die meisten Angestellten waren SCHRECKLICH, solche Leute sollten nicht mit der Öffentlichkeit arbeiten dürfen, trotzdem kranke und verletzte Menschen. Sie waren so unprofessionell, dass wir die Arbeiter von ihrem Boden in der Cafeteria hörten, wie sie direkt vor uns und allen anderen über sie redeten / flüsterten. Der Fallmanager war der ignoranteste, uninformierteste Mitarbeiter, dem ich jemals in meinem Leben begegnet bin. Sie wusste NICHTS, sie log, erfand Dinge. Ich war ihre Vollmacht, sagte der Fallmanagerin, dass sie nach der Zeitung gefragt habe, die ich nicht bei mir hatte (ich musste eine Stunde fahren, um sie zu bekommen), und sie erlaubten mir dann nicht, mein Familienmitglied zu besuchen . Glücklicherweise wurde sie in eine andere Einrichtung entlassen (mitten in der Nacht, ohne es jemandem zu sagen, und sagte uns dann am nächsten Tag, sie wüssten nicht, wo sie sei). Dieser Facility Case Manager rief mich SOFORT an und vereinbarte Besuche, Besprechungen usw. Ich dachte immer, ich sollte einen Anwalt bekommen, aber wenn Ihre Familie in einer solchen Krise steckt, ist es schwer, klar zu denken. Wenn Sie dieses Krankenhaus meiden können, würde ich vorschlagen, dies zu tun.

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