Samantha Frost

Überprüfung von Bridal Sense, Inc

Wenn es darum geht, ein Kleid zu finden, würde ich...

Wenn es darum geht, ein Kleid zu finden, würde ich diesem Ort fünf Sterne geben. Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der Auswahl meines Kleides. Der Laden hat viele verschiedene Möglichkeiten und die Kleiderberater sind fabelhaft. Der Grund für meine niedrige Bewertung ist, dass ich mich nach dem Kauf meines Kleides leider auch dafür entschieden habe, mein Kleid bei Bridal Sense ändern zu lassen, und es ist eines der größten Bedauern, das ich von meiner Hochzeit habe. Die Frau (ich glaube, sie hieß Frau Tay), die meine Änderungen vorgenommen hat, war sehr unhöflich (was ehrlich gesagt sehr überraschend war, da alle anderen, mit denen ich im Laden zusammengearbeitet habe, sehr nett und zuvorkommend waren). Sie bestand darauf, dass ich meinem Kleid einen Reifen hinzufügen musste, von dem ich wusste, dass ich es nicht wollte, aber weil sie darauf bestand, versuchte ich es mit 3 verschiedenen Reifen. Letztendlich entschied ich immer noch, dass ich keinen Reifen haben wollte und war mir sehr klar, dass dies nicht etwas war, an dem ich interessiert war. Aber dann ging ich bei meiner endgültigen Anpassung (weniger als zwei Wochen vor meinem Hochzeitsdatum) in den Laden Angenommen, mein Kleid wäre vollständig, nur um festzustellen, dass Frau Tay mein Kleid gesäumt hatte, vorausgesetzt, sie könnte mich immer noch überzeugen, einen Reifen zu kaufen. Selbst nachdem sie ihr noch einmal gesagt hatte, dass ich keinen Reifen wollte, stritt sie sich weiter mit mir und sagte mir, dass sie in ihren anderen Läden Bräute benötigen, um Kleidern wie meinen einen Reifen hinzuzufügen, und sie bestand darauf, dass ich mehr Reifen anprobiere. Also probiere ich noch einmal drei Reifen an. Zu diesem Zeitpunkt bin ich fast in Tränen aufgelöst, weil zu keinem Zeitpunkt während der Zeit, als ich mein Kleid kaufte, jemand erwähnte, dass ich einen Reifen brauchen würde, und mit dem Reifen sah mein Kleid ganz anders aus, als ich wollte. Ich bestand immer noch darauf, dass ich keinen Reifen wollte. (Als Randnotiz: Der Ladenbesitzer sah dies alles während beider Armaturen und tat nichts, um mich zu unterstützen, da die Armatur immer bergab ging.) Aber weil Frau Tay die Änderungen vorgenommen hatte, unter der Annahme, dass ich eine tragen würde Reifen mein Kleid war etwa 3-4 cm zu lang und ich konnte überhaupt nicht darin gehen. Frau Tay erhält Bonuspunkte, weil sie den Saum innerhalb von vier Stunden nach Ablauf dieses Termins fertiggestellt hat. Aber zu diesem Zeitpunkt war ich so verärgert, dass ich mich entschied, nach Hause zu gehen, mich zu beruhigen und einen anderen Zeitpunkt zu vereinbaren, um mein Kleid abzuholen. Bevor ich mein Kleid abholte, schickte ich der Ladenbesitzerin eine E-Mail, in der sie über meine Frustration informiert wurde. Sie war sehr nett in ihrer E-Mail und sagte mir, sie habe meine Frustration bei dem Termin bemerkt und bereits mit Frau Tay über das Problem gesprochen. Obwohl ich ihre Entschuldigung sehr geschätzt habe, bin ich der Meinung, dass ein Unternehmen Sie nicht dazu bringen sollte, den vollen Preis für einen Service zu zahlen, mit dem Sie nicht zufrieden sind, INSBESONDERE, wenn das Unternehmen auch anerkennt, dass der Service auch nicht ihren Standards entsprach. Bridal Sense bot keinen Rabatt oder Zugeständnis für die zusätzlichen Probleme für meine schlechte Erfahrung. Selbst wenn sie nur einen kleinen Rabatt auf meine Änderungskosten angeboten hätten, hätte dies ausgereicht, um diese schlechte Bewertung zu vermeiden.

Noch etwas zu beachten: Frau Tay gab mir keine Optionen für die Knöpfe, die sie für mein Treiben benutzte. Ich denke, ich hätte fragen sollen, aber die Knöpfe, die sie letztendlich benutzte, sind die durchsichtigen Plastikknöpfe ... die meiner Meinung nach sehr billig aussehen und meinen Kleidungsstil beeinträchtigen. Naja.

So lange Rede und Antwort: Ich empfehle Bridal Sense als hervorragenden Ort, um ein Hochzeitskleid zu kaufen, und ich garantiere Ihnen, dass Sie bei der Auswahl eines Kleides eine wundervolle Erfahrung machen werden. Aber lassen Sie Ihre Änderungen hier NICHT vornehmen.

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