Barbara Messick

Überprüfung von FLUR

Versehentlich für dieselbe Nacht anstatt sechs Woc...

Versehentlich für dieselbe Nacht anstatt sechs Wochen später reserviert. Ich bemerkte den Fehler sofort und schickte eine Anfrage, um die Reservierung zu korrigieren. Sie weigerten sich. Sie empfahlen mir, diese Reservierung zu stornieren und für das richtige Datum zu reservieren, es war jedoch 21.00 Uhr, und als ich diese Antwort erhielt, war ich bereits ein No-Show! Leider musste ich in diesem Hotel noch für eine Konferenz reservieren, werde es aber von diesem Punkt an nie mehr tun! Ihre Kundenbetreuung ist außergewöhnlich (Sarkasmus einfügen). Ich werde meine Erfahrungen mit allen teilen, die ich kenne, sowie mit Konferenzteilnehmern !! Es wären negative Sterne, wenn es eine Option wäre!

Übersetzt