Carol Desir

Überprüfung von Honda of New Rochelle

Ich habe einen Termin für Samstag, 27.03., um 10.3...

Ich habe einen Termin für Samstag, 27.03., um 10.30 Uhr vereinbart. Ich bin pünktlich zu meinem Termin gekommen. Der junge Mann hat die Schäden überprüft und mir die Checkliste für die Inspektion gegeben. Ich ging zum Kundenservice und mir wurde sofort gesagt, dass ich nicht gesehen werden kann, weil sie um 13 Uhr schließen. Obwohl ich einen Termin hatte und online steht, dass sie um 18 Uhr schließen. Warum mir einen Termin geben, nur um mir den Service zu verweigern, wenn ich dort ankomme? Ich hatte nicht nur einen Termin, sondern es war um 10.30 Uhr, also bin ich verwirrt, warum sie um 13 Uhr schließen würden, um sie daran zu hindern, mich zu bedienen. Der junge Mann vom Kundendienst traute sich, mir zu sagen, dass sie keine Zeit hatten, sich mein Auto anzuschauen und zu versuchen, das Problem zu lösen. EXTREM UNPROFESSIONELL UND EINE VERSCHWENDUNG MEINER ZEIT!! Sie verdienen überhaupt keinen Stern. Ich bin verärgert!!!

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