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Anthony Mendez
Überprüfung von Paradise Chevrolet Cadillac

4 Jahre zuvor

Ich war enttäuscht von meinem letzten Besuch im Pa...

Ich war enttäuscht von meinem letzten Besuch im Paradies. Ich musste meine Bremsbeläge wechseln, also nahm ich meinen LKW und ließ ihn für die Arbeit stehen. Als ich meinen Truck zurückbekam, fühlte er sich nicht richtig an und die Bremsen quietschten. Ich habe es auf neue Pads gekreidet und festgestellt, dass es nur gewartet wurde. Das Quietschen ging weiter und nach ein paar Wochen rief ich an, um es mir ansehen zu lassen. Ich hätte mir die Pads ansehen sollen, bevor ich sie abgesetzt habe, weil ich den Verdacht hatte, dass sie die Pads beim ersten Service nie gewechselt haben.

Als ich dann den Truck abstellte, wurde ich gefragt, was für ein Bremser ich sei, was mir das Gefühl gab, als wollten sie mir die Schuld geben. Mir wurde im Grunde gesagt, dass es an MEINEM Bremsen liegen könnte. Das passte wirklich nicht gut zu mir und ich sagte ihm, dass die Bremsen nie quietschten, bevor das Paradies sie gewartet hatte und ich das gleiche dann brach.

Als ich den LKW abholte, wurde mir mitgeteilt, dass sie die Pads kostenlos ausgetauscht hatten, da sie noch unter Garantie standen. Ich würde es hoffen, wenn man bedenkt, dass es erst zwei Wochen her ist, bevor sie sie anziehen! Dies machte mich misstrauisch, dass sie sie beim ersten Mal nie geändert hatten, da mir keine Erklärung gegeben wurde, warum sie sie ändern mussten.

Ich bin wirklich enttäuscht von der Art und Weise, wie sich der Service entwickelt hat, und da ich neue Reifen benötige, werde ich höchstwahrscheinlich woanders suchen, um diese zu bekommen, da ich nicht sagen kann, dass ich der Serviceabteilung von Paradise vertraue. Leider kann ich sagen, dass meine letzten drei Fahrzeuge von ihnen stammen.

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