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Überprüfung von Deleon Realty

Ich kann nicht genug über Ken Deleon sagen! Es gib...

Ich kann nicht genug über Ken Deleon sagen! Es gibt einen Grund, warum er bei Google Reviews so viele Sterne bekommt. Wenn ich ihm mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich! Ken setzt die Messlatte für "Excellence in Customer Service". Nachdem wir mehrere Makler / Immobilien befragt hatten, entschieden wir uns, mit Condo Connect Realty unsere Eigentumswohnung in Palo Alto zu verkaufen. Wir haben mit jedem Agenten formelle Interviews geführt und Ken hat sich von den anderen abgehoben. Deshalb:

(1) PROFESSIONELL UND PERSÖNLICH: Als wir ihn zum ersten Mal beim Interview trafen, waren sowohl Ken als auch sein Verkaufsleiter Mei extrem zugeknöpft. Was wir an dem Team geliebt haben, war, dass sie professionell und artikuliert waren, aber auch warmherzig und sympathisch. Eine perfekte Balance bei der Arbeit mit Verkäufern und Käufern.

(2) WISSENSWERTES: Wir wollten sicherstellen, dass das von uns ausgewählte Team den Palo Alto-Markt kennt, da wir wussten, dass PA von der Preisgestaltung bis zur Art der Verkäufer / Käufer einzigartige Feinheiten aufweist. Auf jede Frage, die wir Ken stellten, hatte er die Antwort und mehr. Außerdem haben wir viel von ihm gelernt, weil er uns über die Nuancen verschiedener Themen vom Immobilienrecht bis hin zu Details des Verkaufsprozesses unterrichtet hat. Ken hatte Daten, um seine Behauptungen zu stützen, und hatte eine eingehende Analyse des Marktes durchgeführt, die kein anderer Agent hatte.

(3) INTEGRITÄT: Während des Interviewprozesses war ein Kriterium, anhand dessen wir Agenten bewerteten, was sie in hypothetischen Situationen tun würden, in denen Grauzonen vorhanden waren. Alles, was Ken während des gesamten Verkaufsprozesses sagte und demonstrierte, war von höchster Integrität. Auf dem Immobilienmarkt haben wir andere Agenten aus erster Hand gesehen, die nicht den gleichen moralischen Kompass hatten, den Ken ausstellt. Dies war ein großes Unterscheidungsmerkmal, das wir besonders schätzten.

(4) KOMMUNIKATION: Kens Reaktionsfähigkeit in Bezug auf Kommunikation und Klarheit während des gesamten Prozesses hat einen Großteil des Stresses beseitigt, der normalerweise mit dem Verkauf von Immobilien verbunden ist. Wir konnten Ken immer von kleinen bis zu großen Themen erreichen. Ken war besonders gut darin, alle Details abzudecken und Dinge zu verfolgen, nach denen wir uns erkundigten.

(5) KUNDENORIENTIERT: Last but not least hat Ken nicht nur unsere Erwartungen erfüllt, sondern auch übertroffen. Sie waren auf jedem Schritt des Weges kundenorientiert, von ihrer Geduld, ihrem pädagogischen Ansatz, ihrer professionellen Inszenierung, ihrer Angebotsannahme / Bewertung bis hin zum Umgang mit Herausforderungen, die außerhalb unserer Kontrolle entstanden sind.

Ich würde Ken und sein Team jedem empfehlen, der die höchste Zustimmung hat. Sein Team wäre definitiv DAS EINZIGE Team, das wir für unsere nächste Immobilientransaktion in der Region in Betracht ziehen würden.

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