James Heath

Überprüfung von Newton Medical Centre

Update: Die vorherige Bewertung, die ich hinterlas...

Update: Die vorherige Bewertung, die ich hinterlassen hatte, war in einer äußerst emotionalen herausfordernden Zeit und ich fühlte mich ignoriert und hilflos. Seitdem und nach dem Verlust meiner Mutter habe ich jedoch festgestellt, dass der Empfangsmanager das Gegenteil von dem ist, wie ich sie zuvor beschrieben habe! Sie hat ihre fürsorgliche, freundliche und mitfühlende Art gezeigt, wann immer ich die Praxis kontaktiert habe.

Ich habe die vorherige Bewertung unten verlassen, um hervorzuheben, wie sich die Umstände und Situationen zu der Zeit anfühlen können und mit ein wenig Zeit die Fähigkeit, klarere Renditen zu sehen.

Der Rezeptionsleiter ist unhöflich, unprofessionell und kümmert sich offensichtlich nicht um das Wohlbefinden der Menschen! Bei mehreren Gelegenheiten hatte ich das unglückliche Vergnügen, mit ihr sprechen zu müssen, und bei jeder Gelegenheit ließ ihre Haltung und Professionalität zu wünschen übrig.
Ich verstehe, dass ihre Rolle extrem herausfordernd sein kann, aber sie sollte ihre Frustrationen nicht an Patienten auslassen, von denen sie keine Ahnung hat, was mit ihnen los ist.

Positiv zu vermerken ist, dass ihr Rekrutierungsprozess gut ist, da die anderen Rezeptionisten herzlich, hilfsbereit und freundlich sind.

Übersetzt