Jared Blank Überprüfung von Cincinnati Airport Marriott
Ich habe ein Zimmer bei einem Drittanbieter gebuch...
Ich habe ein Zimmer bei einem Drittanbieter gebucht und das Zimmer online bezahlt, aber als ich ankam, wurde auch meine Karte belastet, ohne dass ich es wusste. Als ich Marriot wegen des Fehlers kontaktierte, behaupteten sie, das Hotel habe gesagt, sie würden ihn beheben. Sie haben und haben seitdem aufgehört, E-Mails zu beantworten. Ich habe überhaupt nichts vom Hotel selbst gehört.
Update 23.12
Die Situation wurde nun gelöst. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob sie geplant hatten, meine Karte vor oder nach meiner Überprüfung zurückzuzahlen. Der Kredit sagt 12/21, also ist es wahrscheinlich der erstere. Es hätte viel Zeit und Energie gespart werden können, wenn sie mir einfach mitgeteilt hätten, dass das Guthaben unterwegs ist, und ich hätte nicht 3 Wochen brauchen sollen, um es zu reparieren.
Für mich lautet die Moral der Geschichte: PRÜFEN SIE IHRE RECHNUNG an der Kasse.
Bemerkungen: