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Heather Healy

4 Jahre zuvor

Insgesamt war es eine schöne Erfahrung, aber wir w...

Insgesamt war es eine schöne Erfahrung, aber wir werden nicht wiederkommen. Der Parkservice, das Personal an der Rezeption und die Kellner im Restaurant waren alle wunderbar und nett. Das Anwesen ist gut gepflegt und als wir bemerkten, dass uns ein Bademantel fehlte, schickten sie einen direkt nach oben. Das Bereitstellen von Stühlen am Strand ist immer eine nette Geste, ebenso wie die Anwesenheit zahlreicher Mitarbeiter am Strand mit Ihnen. Der Teil unserer Erfahrung, der mich sauer machte, war, als wir vom Strand zurückkamen, warteten wir in der Schlange, um 2 Liegestühle für den Pool zu bekommen. Wir hatten kein Problem zu warten, sie kamen tatsächlich schnell zu uns. Der ältere Mann war sehr aufdringlich und sagte uns, wir müssten auf dem "bett" -förmigen Lounge-Kissen sitzen, das sich übrigens an vielen Stellen formte. Nachdem er ihn im selben Moment mehrmals nach echten Liegestühlen gefragt hatte, sagte uns der Mann, wir sollten es nehmen, weil es kostenlos ist ... ernst ... wir haben in nur 2 Tagen so über tausend dort verbracht und diese Person hatte den Mangel an Respekt anzunehmen, was wir uns leisten konnten oder nicht. Er ging zu einer Terrasse in der Nähe, holte uns zwei Esszimmerstühle und stellte den nächsten neben das Bett, und er gab sogar ein paar Mal zu, dass wir mit seiner Entscheidung nicht zufrieden waren. Er hörte uns nicht zu und ließ uns geächtet fühlen. Um das Erlebnis abzurunden, stellten die drei Leute, die nach uns warteten, drei Stühle zusammen, nicht einmal 30 Sekunden später. Es war ein einfacher Moment wie dieser, der uns einen Tag früher gehen ließ, egal ob wir bereits für eine weitere Nacht bezahlt hatten. Eine Person macht kein Hotelerlebnis, aber eine Person kann ein Hotelerlebnis ruinieren.

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