Pat Cheung

Überprüfung von Newark Liberty Airport

Alles war in Ordnung, auch der Brauch und die Sich...

Alles war in Ordnung, auch der Brauch und die Sicherheit waren super nett und effizient. ** Außer dem Personal, das die individuelle Aufstellung arrangiert ***, das mich sehr verärgert hat. Das weibliche Personal mit Brille und mittlerem Alter war sehr emotional und sie machte mich dafür verantwortlich ... Ich war schockiert, warum sie das sagte. Sie dachte, mein Vater im Rollstuhl mit dem Personal sei allein gegangen, also erklärte ich, wir seien zusammen, nur der Mobilitätsdienst entfernte sich zu schnell von uns (wir rannten los, um sie mit zwei weiteren Senioren aufzuspüren, die wir mitbrachten). aber sie hörte nicht auf das, was ich sagte und schob uns weg, sprach laut vor meinem Gesicht, sie war sehr emotional und wählte zufällig jemanden aus, der gemobbt werden sollte. Mein Mann sprach wieder mit ihr, dass wir zusammen waren, dann erkannte sie, dass sie falsch lag, aber sie sagte, wir hätten es ihr nicht richtig gesagt ... "Ernsthaft?" Also sprach ich ruhig mit ihr, dass "das ist, worüber ich dir gerade erzählt habe". Dann würde man nie erwarten, wie locker die Kontrolle über ihre Emotionen ist ... Sie sprach noch lauter und sagte: "Entschuldigen Sie, beruhigen Sie sich, ich mache nur meinen Job!" ... Whooo! Das ist eine lächerliche Einstellung von ihr. Ich weiß nicht, was ihre Emotionen ausgelöst hat, aber sie war ruhig gegenüber der Airlibe-Crew auf unserem Rücken und einem anderen Passagier allein. Also hat sie mich ausgewählt, nur weil ich 3 Senioren mitgenommen habe? Wegen meines Aussehens? Sie versuchte sogar, ihre Autorität auszuüben, um mich ohne Grund in Schwierigkeiten zu bringen. Ich werde es auf jeden Fall auf jede erdenkliche Weise eskalieren. Ich war in den Staaten, um ein Familientreffen zu bekommen. Ich bin nicht da, um mich von ihrer Stimmung beleidigen zu lassen. Es geschah heute Morgen um 21:30 Uhr und sie war das einzige Personal für die Zolllinie, weil es so früh am Tor fast leer war.

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