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Katherine HB
Überprüfung von Komart supermarkten

3 Jahre zuvor

Vor ein paar Monaten ging ich von außerhalb des St...

Vor ein paar Monaten ging ich von außerhalb des Staates nach Dallas und kaufte einen Reiskocher für über 200 USD bei KOMart für Haushaltswaren / Kleingeräte. Ich erklärte dem Verkäufer (jungen Mann), dass ich aus einem anderen Bundesstaat stamme und einen Reiskocher für meine Mutter kaufen wollte, weil ihr Probleme verursachte. Er verkaufte mir eine Dichtung, die ihr Problem beheben würde, aber ich entschied mich, einen Reiskocher zu kaufen, während ich dort war, weil es nicht so einfach ist, eine große Auswahl an Reiskochern in Oklahoma zu finden. Der Reiskocher, den er mir zeigte, hat alle meine Kriterien erfüllt und er ging detailliert auf die 1-jährige Garantie ein. Nach dem Kauf faltete er die Quittung zusammen und klebte sie so auf die Schachtel, dass ich nichts lesen konnte, was darauf gedruckt war - insbesondere das Kleingedruckte. Er sagte, ich sollte es auf die Schachtel kleben lassen und die Schachtel aufbewahren, damit ich sie beheben kann, wenn ich ein Garantieproblem habe. Er erwähnte nie, dass die Quittung vor einem dreitägigen Rückgaberecht warnte. Wäre mir das dreitägige Rückgaberecht bekannt gewesen, hätte ich das Produkt möglicherweise nicht so schnell gekauft.

Die Dichtung hat das Problem meiner Mutter behoben, und ich habe nicht einmal die Schachtel für den Reiskocher geöffnet. Es befand sich in meinem Gästezimmer, bis ich das nächste Mal die Gelegenheit hatte, nach Dallas zu gehen (militärische TDYs hielten mich meistens davon ab, früher zu gehen). Zugegeben, es waren zwei Monate, aber die Box war in perfektem Zustand. Sie hatten drei auf Lager, es ist also offensichtlich ein Artikel, den sie auf Lager haben und der leicht weiterverkauft werden kann. Es ist nicht so, als ob es zum Zeitpunkt des Kaufs oder zu dem Zeitpunkt, als ich versuchte, es zurückzugeben, zum Verkauf angeboten wurde. Sie nahmen die Quittung von der Schachtel und lehnten es einfach ab, den Artikel unter Berufung auf das auf der Quittung angegebene dreitägige Rückgaberecht zurückzuerstatten Der Verkäufer hatte auf die Schachtel geklebt, die ich nicht lesen konnte. Sie boten kein Guthaben an, sie boten nicht an, den Artikel zu nehmen, wenn ich eine Wiederauffüllungsgebühr nicht bezahlte. Alles was ich bekam war ein - Entschuldigung, ich habe dir nichts über das Rückgaberecht erzählt. Es ist nur so, dass niemand diese jemals zurückgibt. Jetzt stecke ich mit einem Reiskocher fest, für den ich keine Verwendung habe.

Ich flehe jeden an, der diese Bewertung liest, nicht bei Komart einzukaufen. Ich werde nicht nur nie zurückkehren, sondern auch nie in einem der Geschäfte im selben Einkaufszentrum einkaufen, da Geschäftsinhaber dazu neigen, ihre Geschäfte mit anderen Geschäften gleichgesinnter Eigentümer zu verbinden. Von nun an werde ich ein H-Mart-Mädchen sein. Bitte lassen Sie diese Geschäftsinhaber wissen, dass diese Art des Kundendienstes nicht akzeptabel ist, und geben Sie Ihr hart verdientes Geld an Personen weiter, die dahinter stehen, das Richtige zu tun.

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