Aaron Brown

Überprüfung von Hyatt Regency Denver at Colora...

Globalistisches Mitglied, das jedes Mal, wenn ich ...

Globalistisches Mitglied, das jedes Mal, wenn ich einchecke, schrecklich behandelt wird. Ich habe das Gefühl, von einem Ihrer Manager namens Nicole W. an diesem Ort auf die schwarze Liste gesetzt zu werden, an dem ich jetzt seit einem halben Jahr jede Woche bleibe. Ich verwende den günstigsten Preis, den ich bekommen kann, da ich bereits mehr als 50.000 USD pro Jahr für Ihr Hotel ausgebe und über mein Reisebüro Tausende von Dollar an Unternehmen an Ihr Hotel sende. Manchmal verwende ich einen Preisnachlass und es wird mir mitgeteilt, dass ich beim Einchecken keine Upgrades oder Vorteile meiner Globalist-Mitgliedschaft erhalten kann. Keine ermäßigten Parkplätze, kein Zugang zur Executive Lounge und das kleinste schmutzigste Zimmer, das sie anscheinend finden können. Zum zweiten Mal ging ich in ein Badezimmer mit schlammigen Fußspuren auf dem ganzen Boden. Mein Zimmerschlüssel würde mich nicht in die Executive Lounge bringen. Ich sagte ihnen, ich würde in der Garage parken. Ich lehnte einen Rabatt auf das Parken ab und als ich dann die Garage verließ, ließ mich mein Zimmerschlüssel nicht aus der Garage. Ich musste an die Rezeption, um den Schlüssel für die Executive Lounge zum Laufen zu bringen. Musste wieder zur Rezeption gehen, damit es für Garage funktioniert. Dies ist keine Möglichkeit, ein globalistisches Mitglied und einen engagierten Hyatt-Kunden zu behandeln. Sehr unzufrieden mit diesem Ort und der Art, wie ich behandelt werde. Ein globalistisches Mitglied ist die höchste Loyalitätsstufe, die Sie haben, und sollte die ganze Zeit gut behandelt werden, unabhängig davon, zu welchem ​​Preis sie ihr Zimmer buchen oder wie viel Geld sie in Ihrem Hotel ausgeben.

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