Sir Darkeyes

Überprüfung von Rotana Hotels

2 Nächte gebucht und bezahlt, muss bei der Ankunft...

2 Nächte gebucht und bezahlt, muss bei der Ankunft 1 Stunde warten, bis ich an der Reihe bin, um einzuchecken. Und als ich an der Rezeption fertig war, bekam ich eine falsche Schlüsselkarte. Kein Parkservice, niemand konnte mir mit meinen Taschen helfen. Aber die Mitarbeiter von Front Dest waren geduldig und professionell. Dieses Feedback ist an das Management gerichtet, um es zu verbessern.

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