Amasi Elbakush

Überprüfung von Manege Rijnenburg

Ich habe zu lange gewartet (2 Monate), um einen Te...

Ich habe zu lange gewartet (2 Monate), um einen Termin zu bekommen, und nur zwei Tage vor dem Datum, an dem die vereinbarte Zeit auf einen früheren Termin geändert wurde, ohne mich anzurufen oder eine SMS zu schreiben. Nur eine E-Mail, die Spam wurde. Und dann habe ich an diesem Tag darauf gewartet, dass ich einen Text bekomme, dass mein Termin bereits abgelaufen ist und er nicht angezeigt wird, während mein tatsächlich geplanter Termin zwei Stunden später war. Großer Schock !! Nur weil sie einen stornierten Platz besetzen wollten, können sie diese Entscheidung nicht einfach für den Kunden treffen und in letzter Minute ändern. Der Kunde wählte eine Zeit und ein Datum, die seiner Verfügbarkeit am besten entsprechen und nicht umgekehrt. Sehr enttäuschend. Ich werde sicher woanders hingehen.

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