Jenna Miller

Überprüfung von Inver Grove Toyota

WARNUNG, BITTE LESEN SIE, BEVOR SIE HIER GESCHÄFTE...

WARNUNG, BITTE LESEN SIE, BEVOR SIE HIER GESCHÄFTE TUN!

Inver Grove Toyota hat mich aus persönlichen und finanziellen Gründen komplett verarscht. Aus einer Familie von Toyota-Fahrern stammend, war ich ein treuer Toyota-Kunde, der meinen 2009er RAV4 finanzierte, den ich nach Leasing mit hoher Kilometerleistung erkundigte. Ich stellte mir vor, ich wäre einer der einfachsten Kunden aller Zeiten, kam herein und wusste bereits, was ich wollte, musste nur unterschreiben. Nachdem ich meine Bedürfnisse nach einem Leasing mit hoher Kilometerleistung bekräftigt hatte und meine Zahlung an meinen Vertriebsmitarbeiter und meine Finanzabteilung erfolgen musste, ging ich mit meinem neu geleasten Fahrzeug.

1,5 Jahre nach meinem 3-Jahres-Mietvertrag erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich am Ende meines Mietvertrags 1.800 USD schulden würde, wenn ich so weiterfahren würde, wie ich es war. Auf Anfrage wurde mir gesagt, dass ich nur 12 km pro Jahr habe, verglichen mit dem, was ich verlangt hatte, was mündlich versprochen wurde und mir mitgeteilt wurde, dass ich 15 km pro Jahr unterschreibe. Als ich den Manager anrief, um zu sehen, was sie tun könnten, wurde mir meine Unterlagen zugesandt und ich sagte im Grunde: "Nun, Sie haben dafür unterschrieben." KEINE Rechenschaftspflicht.

Bei meinem nächsten Gottesdienst ging ich zu Inver Grove Toyota und um weiter zu diskutieren, suchte ich wirklich nur nach einer einfachen Bestätigung. sie haben es vermasselt. Ich wurde belogen und ausgenutzt. Es dauerte nicht lange, bis mir klar wurde, dass es nicht passieren würde. Der Manager hatte sogar den Mut, mich daran zu erinnern, dass ich "als Frau" "von einer Frau" finanziert wurde, als ich nicht einmal betonte, wie oder warum ich ausgenutzt wurde. Er war defensiv, übernahm jedoch keine Verantwortung. Kurz danach wurde mir gesagt, dass alle Transaktionen aufgezeichnet wurden, aber als ich darum bat, das Band meiner Mietvertragsunterzeichnung zu überprüfen, antwortete ich mit einem fassungslosen Blick und einem Stottern: "W w wir haben diese nicht! Ich weiß es nicht einmal wo das aufbewahrt wird?! " und ein Versuch, das Thema zu wechseln.

Nach weiteren Debatten und der Ermutigung, nur zu warten, stellte ich fest, dass mein Anliegen nicht Geld war, sondern Geschäfte mit Menschen und Unternehmen, die an Respekt, Loyalität und vor allem Ehrlichkeit glauben. Nachdem ich praktisch verlangen musste, meinen Auszahlungsbetrag zu kennen und meinen Termin bei einem anderen Händler zu erwähnen, wurde mir ein neueres Fahrzeug und eine niedrigere Zahlung "versprochen". Interessant, dass er darauf bestand, dass ich warten würde, um Geld zu sparen, wenn ich wirklich eine neuere Fahrzeug- und Liebhaberzahlung hätte haben können, oder?! Der Nerv!! Ich "versprach" zu überlegen und zurückzukehren, ging und fuhr zu einem anderen Händler. Nie wieder werde ich mit einem Unternehmen Geschäfte machen, das Menschen ausnutzt, geschweige denn keine Strafe für Unehrlichkeit, keine Rechenschaftspflicht und keine Anstrengung, die Situation zu erforschen oder anzuerkennen.

Anstatt einen treuen und von Toyota empfohlenen Kunden fürs Leben zu haben, sage ich, scheiß auf dich, Toyota - genau wie du mich verarscht hast!

Übersetzt