Nadine Paluch

Überprüfung von Hoppala Spielwaren

Zunächst möchte ich als Sängerin und Gesangslehrer...

Zunächst möchte ich als Sängerin und Gesangslehrerin sowie als Erzieherin und Mutter sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe den Besitzer dieses Geschäfts heute zum ersten Mal kennengelernt und ich habe den Eindruck, dass es bei der Dame nur um das Geschäft und weniger um die Kinder geht. Die Damen, die seitdem gekauft haben, waren immer freundlich, höflich und freundlich. Aber es ist bekannt, dass ein Fisch vom Kopf stinkt. Warum? - Eine unbedeutende Geschichte? - Aber das lässt uns tief schauen. Ich habe eine Kindertrinkflasche gekauft, die nach zwei Tagen Materialfehler aufwies. Und so wie ein Kind sehr gut wehtun würde, könnte das schneiden. Ich wollte diese Flasche zurückfordern. Aber ich hatte keine Quittung mehr. Aber ich bin seit 2011 im Computer dieses Geschäfts als Stammkunde gespeichert. Zuerst wurde mir klar gesagt, dass dies ohne Beweise nicht der Fall ist. Als ich darauf hinwies, dass dies nicht in Ordnung ist, da ich immerhin sehr oft dort einkaufe, bin ich bekannt und auch im Computerfach gespeichert.Keine Chance.Ich fragte dann nach Frau Thoma. Dies zeigte kein Mittel des guten Willens und des Dienstes gegenüber mir. Als ich wirklich wütend war. Sie sagte aus gutem Willen, sie würde versuchen, einen zweiten Kaufbeleg auszudrucken, wenn dies noch möglich sei. Ich sollte mich immer noch umsehen. Ich habe bereits mehr als 6 Minuten dort verbracht und geantwortet, dass ich kein Interesse daran habe, mich um Ware zu kümmern, weil ich dort nichts kaufen würde, wenn ich so wenig Service hätte. Dann war sie beleidigt, beschrieb mich als unfreundlich und weigerte sich, das Dokument auszudrucken. Natürlich wissen Sie, dass niemand für 12,95 Euro einen Anwalt anmacht. Da es sich jedoch um Kinderspielzeug handelt, möchte ich, dass andere Verbraucher wissen, mit welcher inneren Einstellung sie in diesem Geschäft zu tun haben. Es sei denn, Sie sind Freunde, Verwandte oder Bekannte der Dame. - Landleben Ich habe dort immer gerne eingekauft, auch wenn es teurer ist als zum Beispiel Amazon und nicht nur Spielzeug von höchster Qualität (ich empfehle lieber Holzwurm Landshut usw.). Sehr geehrte Frau Thoma, nur gut, dass Sie nicht zum Verkauf stehen, Sie hätten mich als Kunde viel früher verloren. Und es ist schlecht, dass Sie die Abhängigkeit der Landbevölkerung mit langsamem Internet verstehen, also ausnutzen. Sie sind die Kinder, die Qualität und die Kunden gestehen einem Kunden einfach und einfach nicht einmal, wütend zu sein, also haben sie nicht einmal eine Ahnung von Reklamation. Nur der Umsatz zählt. Das ist mein subjektiver Eindruck. - Sehr schade. - Und ja, das macht mich sehr wütend, denn es ist das saure Geld, das die Kunden verdienen, von denen SIE leben. - Und die Gesundheit unserer Kinder!

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