Ali C

Überprüfung von VUmc

Normalerweise würde ich meine Zeit nie damit versc...

Normalerweise würde ich meine Zeit nie damit verschwenden, ein Unternehmen öffentlich zu bewerten, aber meine Erfahrung mit dem Vanderbilt University Medical Center war äußerst enttäuschend und erschwerend. Im April 2019 ging ich zu ihrer Einrichtung für gynäkologische Dienstleistungen. Ich habe keine Dienste erhalten. Was ich für einen Termin geplant hatte, erforderte eine Untersuchung (meiner Meinung nach) und ich wurde nicht von einem Arzt untersucht und musste aus unbekannten Gründen in einer Tasse urinieren. Mein Termin bestand aus einem freundschaftlichen Austausch von Krankengeschichte und Symptomen und ich wurde auf den Weg geschickt. Ich wurde dann mit einer Rechnung in der Nähe von 500 Dollar geschlagen. Um es kurz zu machen, es gab Monate des Hin und Her zwischen mir, meiner Versicherungsgesellschaft und Vanderbilt, weil ich nach der Versicherung nicht so viel schuldete. Vanderbilt belästigt per Post und Telefon weiterhin behaupten, ich schulde 486,00 $, obwohl ich tatsächlich 186,55 $ schuldete. Sie räumten schließlich ein, dass ich die 186,55 Dollar bezahlt hatte. Flash vorwärts bis heute, fast ein Jahr später, und ich bin mit einer weiteren Rechnung von 165,03 USD geschlagen und ich bin mir nicht sicher, WARUM. Ich dachte, ich hätte meine Rechnung bereits bezahlt und die Leistungen auf der Rechnung sind vage und enthalten den Namen eines Arztes, den ich nicht gesehen habe. Es ist unmöglich, jemanden am Telefon dazu zu bringen, dies zu bestreiten, und ich weigere mich, diese Rechnung zu bezahlen, bis ich weiß, wofür ich bezahle. WENN ich das schulde, warum sollte Vanderbilt mir zwei verschiedene Zeiten im Abstand von Monaten in Rechnung stellen? Wie verwirrend! Wenn ich tatsächlich medizinische Hilfe und Antworten auf meine Probleme erhalten würde, wäre ich nicht so frustriert. Aber hier bin ich ein Jahr später und muss immer noch für Dienstleistungen bezahlen, die ich nicht erhalten habe! Die Kirsche an der Spitze ist dies, seitdem habe ich einen anderen Arzt aufgesucht und mir wurde gesagt, dass ich tatsächlich operiert werden muss, weil ich überhaupt nach Vanderbilt gegangen bin! Ich würde wetten, dass es nicht so schlimm wäre, wenn Vanderbilt dieses Problem vor einem Jahr gelöst hätte. Jetzt, da so viel Zeit vergangen ist, ist eine Operation "medizinisch notwendig", wie mein Arzt es ausdrückte. Ich werde niemals jemanden an das Vanderbilt Medical Center verweisen, da der Mangel an Professionalität hervorragend ist und das Abrechnungszentrum ein Zirkus ist! Sehr enttäuschend.

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