Paula Burghelea

Überprüfung von Bewleys Hotels

Ich habe jemals einen enttäuschenderen Aufenthalt ...

Ich habe jemals einen enttäuschenderen Aufenthalt in einem Hotel erlebt. Sie hatten ein donnerndes Ereignis neben meinem Zimmer, und ich musste bis 1:30 warten, als Ihr Ereignis endete. Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Kunden wie Gäste fühlen, würden Sie niemals organisieren, die Halle für die Veranstaltungsorte zu mieten, wenn sie schlafen.
Die Zufriedenheit Ihrer Gäste sollte Ihr Hauptaugenmerk sein, nicht nur die Personen, die Sie für Veranstaltungen mieten.
Ich hatte eine lange arbeitsreiche Woche und freute mich auf eine gute Nachtruhe und darauf, am nächsten Tag Dublin zu erkunden.
Ich verstehe, dass Sie vielleicht Leute beherbergen, die auch gerne am Freitagabend feiern, aber Sie sollten nicht davon ausgehen, dass dies für alle Ihre Gäste gilt.
Das Gebäude ist wunderschön und ich kann sagen, dass es viel Geschichte hat, aber das allgemeine Gefühl ist, dass es nicht gut gepflegt wurde. Die Zimmer sind nicht sehr sauber, und Sie können sagen, dass Ihre Sachen wahrscheinlich keine Zeit haben, das Bad und das Schlafzimmer gründlich zu reinigen. (Bilder können zur Verfügung gestellt werden). Die Zimmer und der Flur müssen dringend renoviert werden. Insgesamt fühlt es sich an, als würden Sie in einem Hotel mit zwei Starts und einer schrecklichen Managementstrategie übernachten.
Ihre Rezeption war sehr höflich und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank,
Paula

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