Danny Willis

Überprüfung von Montgomery Multisport

Ich habe ein E-Bike online gekauft und es hat in w...

Ich habe ein E-Bike online gekauft und es hat in weniger als 5 Minuten aufgehört zu funktionieren. Nachdem sie den Hersteller kontaktiert hatten, schickten sie mir einen neuen Ersatzmotor und gaben mir die Möglichkeit, ihn selbst zu installieren oder zu einem Fahrradgeschäft zu bringen. Ich rief Montgomery Multisport an und sprach mit Andy. Er hatte zwar viel Erfahrung mit E-Bikes, sagte aber, er würde es sich ansehen. Er stimmte zu, den Motor auszutauschen, aber der neue Motor löste das Problem nicht. Er konnte das Problem nicht diagnostizieren (kein Schaltplan), bemühte sich aber sehr. Ich kann gar nicht genug über die Professionalität von Andy und seinen Mitarbeitern sagen. Es war, als würde man mit Leuten arbeiten, die schon lange meine Freunde waren. Ich habe vor, diese Jungs in Zukunft für alle meine Fahrradbedürfnisse einzusetzen.

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