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Ashburn yeah
Überprüfung von Fenwick Inn

4 Jahre zuvor

Absolut die schlimmste Erfahrung, mit der wir uns ...

Absolut die schlimmste Erfahrung, mit der wir uns jemals befasst haben. Wir wurden gebeten zu warten, weil die Zimmer beim Einchecken nicht sauber waren. 2 Stunden später werden wir benachrichtigt, dass wir endlich ein Zimmer haben, auf den Boden gehen. Das Zimmer ist eingeschaltet und der gesamte Boden wird noch gereinigt. Oh, wir haben im Februar gebucht, aber uns wurde gesagt, dass sie keine leeren Zimmer mehr haben, also haben sie uns auf eine andere Etage verlegt ... okay, damit kann ich umgehen. Aber über 3 Stunden warten, um ein sauberes Zimmer zu bekommen, haben andere Gäste hier das gleiche Problem. Ein Mann hatte sein Zimmer mit einem anderen Paar doppelt gebucht und jetzt sind er und seine 5-köpfige Familie in einem Zimmer mit einem Bett. Die Zimmerreinigung sagte uns, wir sollten zum Kundendienst gehen, weil sie "keine sauberen Laken hatten". Die Dame vom Kundendienst sagte uns, es sei die Aufgabe der Haushälterin, ihnen zu sagen, ob die Zimmer sauber sind oder nicht, und dass sie keine Kontrolle darüber habe. Sie wusste auch nicht, wie sie es lösen sollte. Ich werde es niemandem empfehlen oder jemals wieder hierher kommen.

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