Rob Moss

Überprüfung von Right At Home, South Jersey

Ich habe mich verpflichtet, meine 90-jährige Mutte...

Ich habe mich verpflichtet, meine 90-jährige Mutter direkt zu Hause zu benutzen. Ich habe tatsächlich eine andere Agentur abgesagt, um mit ihren Mitarbeitern zu beginnen, nachdem wir die Bedürfnisse, Bedingungen usw. nach dem Schlaganfall meiner Mutter besprochen hatten. Sie ist bettlägerig und benötigt eine Person mit Kenntnissen über Schlaganfall. Ich erklärte nachdrücklich, dass ich Hilfe brauchte, die aufmerksam war, pünktlich und nicht ständig rief, ich, e. Ständig für Wochenenden Besonders wie es in dieser Branche üblich ist. Am wichtigsten ist die Tatsache, dass ich konsequente Hilfe wollte, nicht das übliche Karussell von Namen, was sich nachteilig auf eine kovide Pandemie auswirkt, insbesondere wenn ich Mutter und eine chronisch kranke Tochter in meiner Obhut habe. Ich kann nicht wöchentlich eine Bushaltestelle von Fremden durch mein Haus laufen lassen.

Wie auch immer, erstes Wochenende. Die Samstagsdame hat einen guten Job gemacht und ich mochte sie. Die Hilfe am Sonntag hatte ich nicht so viel Glück. Kein Anruf, keine Show. Nicht einmal von der Agentur in der Nacht zuvor, als sie sagte, das Mädchen würde nicht kommen. Nichts. Das Management war ambivalent, still und ich musste sie verfolgen. Es gab keinen Grund. Nur keine Show. Wohlgemerkt, ich habe einer anderen Agentur gesagt, sie solle nicht arbeiten, um mit dem großen Staatsangehörigen zu Hause mit reduzierten Stunden pro Tag für mehr Geld pro Stunde zu beginnen. Hat mich hoch und trocken Windeln gewechselt. Ich bin der Sohn. Kannst Du Dir vorstellen????

Montag vergeht, kein Anruf. Dienstag oh, sorry. Wir können Ihnen natürlich nicht helfen, wir können Ihnen nicht regelmäßig helfen, wie Sie es gewünscht haben, und wir sind besser dran, Krawatten zu schneiden. Was? Huh? Ich habe eine andere Agentur für diese widerliche Einstellung eines Unternehmens abgesagt ?! ??? Ich würde sagen, Sie bekommen nicht das, wofür Sie in dieser Branche bezahlen ... und sie sind fast alle gleich, wenn es darum geht, anzurufen und zu spät zu kommen. Meine Frau hat Tausende von Dollar für angedockte Gebühren / Verspätungen / wegen Verspätung der Agentur aufgebracht. Nicht die Schuld meiner Frau. Alle Agenturen teilen dieses Problem. Klein und national. Macht keinen Unterschied.

Diese Jungs sind nicht das, was sie sich selbst in Rechnung stellen, und ich würde ihren Tarif nie wieder für diese Art von ego-getriebenem Service bezahlen. Es ist
Völlig falsch, wie ich behandelt wurde. Sie haben meine Mutter und mich in eine sehr schlechte Lage gebracht, aber sie haben es geschafft, ihre anderthalb Stunden für den 4. Juli ein paar Tage im Voraus zu bezahlen. So viel haben sie richtig gemacht. Über unprofessionell und für die Körperpflege ungeeignet? Ich würde sagen, mein Hundefriseur war aufmerksamer. Meiner bescheidenen Meinung nach. Gleich zu Hause? Nicht bei mir zu Hause!

Sie würden denken, an dem Tag, an dem die Dame rief, hätten sie eher versucht, den Tag zu füllen, oder? Der erste Eindruck geht weit, nein? Nein, es könnte sie weniger interessieren. Sogar potenziell Tausende von Dollar im Geschäft! Wer macht das!?!? Toller Manager!

rauben

Übersetzt