Robin Tolbert

Überprüfung von BMW Ducati Vespa of Oklahoma

Ich habe einen Termin für einen Kostenvoranschlag ...

Ich habe einen Termin für einen Kostenvoranschlag vereinbart, um meine Fenster zu ersetzen. Ich rief an und bestätigte meinen Termin. Mir wurde gesagt, dass der Termin bestätigt wurde und jemand die Schätzung vornehmen würde. Unnötig zu sagen, dass nein kam oder anrief, um abzubrechen oder neu zu planen. Ich finde das sehr unprofessionell. Ich rief an, um herauszufinden, warum niemand auftauchte oder anrief. Die Dame sagte mir, ich sei auf dem Plan, aber sie würde sich an den Verkäufer wenden und herausfinden, warum. Sie fragte auch, ob ich umplanen wollte. Ich sagte nein, seit ich angerufen hatte, um meinen eigenen Termin zu bestätigen. Ein Verkäufer, der mich zurückrief, sagte mir, dass es einen Fehler im System gab und dass sie Softwaresysteme konvertierten. Ich musste ihm sagen, dass ich angerufen hatte, um meinen Termin zu bestätigen. Ein Fehler im System ist also ein guter Grund, nicht aufzutauchen oder anzurufen. Oh, und übrigens, die Dame, mit der ich früher gesprochen habe, hat bestätigt, dass ich im Zeitplan war.

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