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Tim Chainey

4 Jahre zuvor

Mein Partner und ich verbrachten zwei Nächte bei O...

Mein Partner und ich verbrachten zwei Nächte bei O'Reilly (das Herbstpaket für zwei Nächte) und freuten uns beide sehr auf einen Kurzurlaub. Mein Partner arbeitet auch in einem Zoo und freute sich auch auf die Wildtieraktivitäten und darauf, draußen in der Natur zu sein.

Leider waren wir von unserem Aufenthalt enttäuscht und haben sogar in Betracht gezogen, in unserer zweiten Nacht abzureisen. Beide Tieraktivitäten (Begegnung plus Show) wurden abgesagt, weil ein kranker Vogel Hilfe benötigte, was verständlich ist, obwohl das Hilfspersonal wertvoll sein könnte. Wir haben das Angebot angenommen, stattdessen die Glow-Warm-Tour zu machen (ohne Aufpreis). Unsere andere Aktivität, die Sonnenuntergangstour, fand ebenfalls nicht statt, da wir von mehreren Mitarbeitern um 18.00 Uhr aufgefordert wurden, uns zu treffen. Um 18.15 Uhr fragten wir nach 30 Minuten Wartezeit an der Rezeption und erfuhren, dass sie um 17.30 Uhr abgereist war (mit 7 von die 20 Gäste). Die Mitarbeiter, einschließlich des Managers, waren sich nicht sicher, was passiert war. Wir fühlten uns entleert, hatten für Artikel in unserem Paket bezahlt und verpasst, wofür wir hierher gekommen waren. Später am Abend wurde uns 1x kostenloses Drei-Gänge-Menü angeboten, dies wurde jedoch abgelehnt, da dies bedeutete, weitere 65 USD (plus Getränke) zu zahlen, wenn wir zwei Mahlzeiten und Getränke an der Bar für viel weniger hätten kaufen können. Wir informierten die Mitarbeiter, dass wir stattdessen an der Bar essen würden, und der Kellner erklärte, dass er dies weiterhin von unserer Rechnung streichen würde, wobei er das Angebot respektierte. Als wir am Ende unseres Aufenthalts bezahlten, war es nicht entfernt worden, und es dauerte eine ganze Reihe von Erklärungen, um dies entfernen zu lassen.

Weitere Wildtieraktivitäten wären großartig, und den Paketen wurden Extras hinzugefügt, da das, wofür wir bezahlt haben, viel für das war, was wir bekommen haben. Alles hier oben kostet auch viel - was ein weiterer Wermutstropfen war, nachdem andere Aktivitäten verpasst wurden.

Positiv zu vermerken ist, dass die Spaziergänge großartig waren, einschließlich des Tree Top Walks und des morgendlichen Bird Walks. Das Frühstücksbuffet war auch gut und das Personal an der Bar und das Essen waren fantastisch (rufen Sie das neuseeländische Personal an, das sehr freundlich und zuvorkommend war).

Wir werden zwar nicht zurückkehren, aber ich hoffe, dass Verbesserungen vorgenommen werden können, da dies wirklich eine großartige Gelegenheit für diejenigen ist, die eine Pause einlegen möchten.

Übersetzt

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