Charles Smith

Überprüfung von Blue Dot Heating and Air Condi...

Hatte ein Problem und das Problem war zu diesem Ze...

Hatte ein Problem und das Problem war zu diesem Zeitpunkt mit unserem neuen Ofen nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst worden. Hatte zu diesem Zeitpunkt zweimal Blue Dot Services angerufen. Am Freitag ein drittes Mal angerufen, und ein wunderbarer Vertreter namens Tamika konnte mich mit dem General Manager Jeff Stagnoli in Kontakt bringen. Nachdem ich ungefähr eine Minute mit Jeff gesprochen hatte, wusste ich, dass ich mit einem vollendeten Fachmann sprach. Er verstand das Problem und versprach, mich am Montagmorgen vom Techniker-Manager anrufen zu lassen. Und siehe da, ich wurde am Montagmorgen wie versprochen angerufen. Für Dienstagmorgen wurde ein Termin vereinbart. Am nächsten Morgen war Rick um 9 Uhr morgens an unserer Tür. Er verstand das Problem sofort und bot verschiedene Lösungen an. Auf Ricks Rat hin wählte ich die einfachste und die beste. Rick war mit der Arbeit in ungefähr fünfundvierzig Minuten fertig. Der Ofen funktioniert jetzt einwandfrei. Und um das Ganze abzurunden, rief mich Jeff am nächsten Tag an, um mich zu fragen, ob ich mit der Arbeit zufrieden sei. Einfach gesagt war ich von der gesamten Erfahrung begeistert. Ein Unternehmen, das sich so sehr um seine Kunden kümmert, ist in der Tat eine seltene Sache!

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