Marc Williams Überprüfung von Belle’s Express Transit
Ich buchte eine Reise (4 Wochen im Voraus telefoni...
Ich buchte eine Reise (4 Wochen im Voraus telefonisch), damit meine Mutter von ihrem Pflegeheim abgeholt und am 25. Dezember 2018 etwa zehn Minuten zum Weihnachtsessen gefahren werden konnte. WEIHNACHTSTAG !! Sie sollte um 16:00 Uhr abgeholt werden. Um 16:03 Uhr Da niemand angekommen war, rief ich Belle's an und sprach mit dem Disponenten. Er nahm meine Handynummer und sagte, er müsse den Fahrer anrufen, der anscheinend schon abgefertigt war, und würde mich sofort mit der Information über seine Ankunft im Pflegeheim zurückrufen. Um 16:20 Uhr Kein Rückruf von Belle's und kein Fahrer, der meine Mutter abholt. Meine Mutter leidet an PSP und CBD und es ist sehr anstrengend, für sie auszugehen. Sie war in Winterkleidung gekleidet und saß 30 Minuten lang eingewickelt in ihrem Rollstuhl. Ich habe die Entscheidung um 16:25 Uhr getroffen. zu versuchen, es selbst in meinem SUV zu tun. Ich schaffte es, sie aus dem Rollstuhl zu holen und den Rollstuhl in den SUV zu bringen und sie zum Abendessen zu bringen, wenn auch spät. Ich schreibe dies um 22:31 Uhr. 25. Dezember und immer noch kein Rückruf von Belle's.
Schande über dich für diesen ekelhaften schrecklichen Dienst. Dies könnte sehr gut das letzte Weihnachten meiner Mutter sein und du tust ihr das an.
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