Vera Lannek

Überprüfung von Turnberry Isle Resort & Spa Mi...

Ich bin ein Platinum Bonvoy-Mitglied und dies könn...

Ich bin ein Platinum Bonvoy-Mitglied und dies könnte die Erfahrung sein, die mich dazu zwingt, zu Boutique-Hotels zu wechseln. Unser Zimmer war erst eine Stunde nach dem Check-in (fast 17 Uhr) fertig. Das Personal entschuldigte sich unaufrichtig, aber sonst nichts.

Aufgrund dieser Verzögerung kamen wir um 5:30 Uhr am Pool an. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns mitgeteilt, dass der Pool geschlossen war (nachdem uns mitgeteilt wurde, dass er bis 6:00 Uhr geöffnet war). Am Pool wurden wir von einem Wachmann angesprochen, der fragte, ob wir die Erlaubnis für unsere Kamera bekommen hätten, weil sie zu professionell aussah.

Die Zimmer waren anständig, aber renovierungsbedürftig. Das Essen am Pool war teuer (25 Dollar für zwei kleine Tassen Eis und 113 Dollar für ein Sandwich-Mittagessen für zwei Erwachsene und zwei Kinder).

Das Tragen von Masken unter den Mitarbeitern schien ein Problem zu sein. Lucio an der Rezeption hatte die Nase raus und es gab mehrere Angestellte im Freien, die keine Masken trugen. Es gab auch wenig Durchsetzung von Gästen, die es für in Ordnung hielten, ihre Masken auf dem Grundstück herumzutragen.

Als wir auscheckten, beantragte der Angestellte an der Rezeption nicht unser Guthaben von 50 USD, und ich musste zurückgehen und mich darum kümmern. Dann wurde eine weitere Gebühr zu meiner Rechnung hinzugefügt, auf die sie das Guthaben WIEDER nicht angewendet haben (und es dauerte weitere 10 Minuten, um das Telefon zu klären). Der (obligatorische) Parkservice hat auch in unserem Auto mehrere Einstellungen geändert.

Die Wasserversorgung war großartig, aber das Hotel ist schlecht geführt. Es wäre entspannter gewesen, zu Hause zu bleiben.

Übersetzt