Mary Garrison

Überprüfung von JW Marriott Resort and Spa

Dies gilt speziell für die High Velocity-Sportbar,...

Dies gilt speziell für die High Velocity-Sportbar, spiegelt jedoch das gesamte Foot and Beverage-Personal wider. Sie können eine Warteliste nicht effektiv verwalten. Wenn Sie mit dem Vorgesetzten des Managers sprechen möchten, wird Ihr Name von der Warteliste entfernt und Ihre Gruppe wird vom Sicherheitsdienst aus der Bar geführt. Dies ist auch dann der Fall, wenn Sie nicht getrunken haben, Ihre Stimme nicht erheben, keine Obszönitäten verwenden, keine Drohungen schleudern und privat mit dem Manager sprechen, wo kein anderer Gast das Gespräch mithören kann. In diesem Bereich des Resorts fehlt es an Schulungen zu Gästebeziehungen und Konfliktlösung. Das Spa hingegen ist fabelhaft.

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