Branden Snyder

Überprüfung von Omni Morton Hotel Printers Row

Ich war im Frühjahr 2016 für einen Kurs. Leider st...

Ich war im Frühjahr 2016 für einen Kurs. Leider stellte ich bei meiner Rückkehr nach Hause fest, dass ich nach einiger Verzögerung versehentlich zwei Sportmäntel und Hosen im Schrank vergessen hatte. Zugegeben, dies war mein Fehler und ich hätte ihn bei meiner Rückkehr früher erkennen sollen, aber ich habe den Fehler erst einige Wochen später bemerkt. Ich schickte eine E-Mail und kontaktierte das Hotel in der Hoffnung, dass es abgegeben wurde, erhielt jedoch keine Antwort per E-Mail und wurde telefonisch von einem Mitarbeiter darüber informiert, dass ich mit einem Update zurückgerufen werden würde. Über einen Monat lang kam keine Antwort. Ich schrieb erneut eine E-Mail und rief das Hotel an. Ich wurde dann an den Sicherheitsdienst verwiesen, der mir mitteilte, dass die Artikel seit den Tagen meines Besuchs nicht mehr im Protokoll aufgeführt waren. Es gab keine weiteren Kontaktversuche, um die Situation zu beheben. Ich vermute, dass in diesem Hotel ständig Artikel zurückgelassen werden, und obwohl dies kein verheerender Verlust ist, habe ich das Gefühl, dass keine Anstrengungen unternommen wurden, um mir in dieser Situation zu helfen. Es stört mich auch, dass zwei teure Sportmäntel und -hosen vom Reinigungspersonal nicht in Sicherheit gebracht wurden.

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