Kenneth Reines

Überprüfung von Sugar Land Skeeters

Die Leute, die diesen Ort leiten, sind schrecklich...

Die Leute, die diesen Ort leiten, sind schrecklich. Nach dem J.J. Watt Ticket Debakel Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, weil meine Kreditkarte eine vorübergehende Belastung für die Tickets aufwies. Nachdem sie ihnen eine E-Mail mit einem Screenshot der ausstehenden Gebühr gesendet hatten, antworteten sie auf meine E-Mail und stornierten die ausstehende Gebühr. Ohne Erklärung, warum sie die Anklage einfach storniert haben, anstatt ihren Fehler zu honorieren. Nachdem sie ihnen eine E-Mail geschickt hatten, um sie über meine Enttäuschung zu informieren, berichtete die Managerin Jennifer Schwarz ihrem Chef. Ich ließ sie dann wissen, wie enttäuschend ihr Service war, wie unzufrieden ich mit ihrem mangelnden Kundenservice in dieser Situation war und dass sie mehr hätten tun können. Sie antworteten nicht. Dies ist kein gut geführtes Unternehmen. Dies ist ein Unternehmen, das nicht weiß, wie es mit Kunden umgehen soll, wenn sein Unternehmen im Unrecht ist. Ich würde niemandem empfehlen, diesen Veranstaltungsort zu nutzen, wenn er andere Möglichkeiten hat. Wenn ein Unternehmen nicht auf einen sehr unzufriedenen Kunden reagiert, zeigt es nur einen Mangel an Professionalität und einen Mangel an Service, der darauf ausgerichtet ist, Kunden glücklich zu machen. Wirklich enttäuscht.

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