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William Jennings

3 Jahre zuvor

Ich möchte das Wayne Pitman Lincoln-Autohaus und s...

Ich möchte das Wayne Pitman Lincoln-Autohaus und seine Mitarbeiter loben. Früher war ich sehr beeindruckt von Nicole Young und dem Verkaufsteam, aber jetzt kann ich sagen, dass das Serviceteam, insbesondere Mike Arthurs und Dennis (nicht zu vergessen Terrys Arbeit), ebenfalls überragend sind. Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die Extrameile waren zuvor offensichtlich, aber Michael und insbesondere Dennis haben bewiesen, dass sie selbst dann, wenn etwas schief geht, nicht aufhören werden, bis die Dinge korrigiert wurden, sondern auch, dass sie die Extrameile gehen, um nicht nur Zufriedenheit zu gewährleisten aber vollständige und totale Zufriedenheit. Was für ein Team hast du da. Seien Sie versichert, wenn ich (oder meine Frau oder zwei Töchter) meinen Lincoln Continental ersetzen müssen oder einen Händlerservice benötigen. Wayne Pitman wird unser Ziel sein.

Bevor ich von Mike beeindruckt war, arbeiten Arthur und seine Teams an meinem Auto. Jetzt haben sie mich wieder mit dem Umgang mit dem Auto meiner Tochter beeindruckt. Auf ihren Flitterwochen bekam sie elektrische Probleme im Osten und erneut in Cambridge auf dem Heimweg nach London. Ein anderer Händler sah es sich an, löste das Problem jedoch offensichtlich nicht, als sie erneut zusammenbrach. Ich ließ es zu Wayne Pitman schleppen. Sie fanden nicht nur ein Problem, sondern zwei. Wenn sie mit dem ersten aufgehört hätten, wäre sie sicher wieder zusammengebrochen. Leider hatte das Auto gerade keine Garantie mehr, aber die Kosten für die Reparatur waren ziemlich vernünftig. Darüber hinaus hatte er eine sehr, sehr günstige Miete für sie arrangiert. Sie wissen, wo meine Familie unsere zukünftigen Autos kaufen wird.

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