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3 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung in diesem ...

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Restaurant. Ich habe online nach diesem Ort gesucht und den Tisch für 3 Personen mit schöner Aussicht reserviert, um meinen Geburtstag zu feiern. Es gab jemanden, der uns an der Tür traf und als Manager verkleidet war, aber er war nicht herzlich willkommen. Er überprüfte das System und bat ihn, ihm zu folgen, indem er nach draußen ging. Wir erwähnten, dass wir den Tisch drinnen reserviert hatten und seine Antwort war - es gibt keinen Tisch drinnen. Ich meine, das sind keine geeigneten Wörter, wenn der Kunde eine spezielle Anfrage hatte. Glücklicherweise konnte er unseren Tisch finden und brachte uns an den gewünschten Ort mit Aussicht. Während der Überprüfung des Menüs näherten sich mindestens 3 verschiedene Kellner unserem Tisch und sagten, unser Kellner sei in einer Minute, es dauerte jedoch 20 Minuten, bis sie unsere Bestellung entgegennahmen. Zwei von uns haben mittelgroße Steaks bestellt und stattdessen mittelgroße und gut gemachte Steaks mitgebracht. Übrigens war die Qualität des Rindfleischs sehr gering! Außerdem hatte einer von uns ein Glas Whisky mit einem merklichen Riss, der die Zunge schneiden konnte. Ein anderer Befehl war stilles Wasser und sie brachten stattdessen ein Funkeln. Schließlich war es Zeit für ein Dessert und wir hatten immer noch die Hoffnung auf ein besseres, aber nachdem einer von uns den Schokoladenkuchen anstelle von Crème Brûlée bekommen hat, wurde uns gerade klar, dass dies sehr ernst genommen werden muss. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie für das Geld, das Sie dort ausgeben, keinen Service und kein Essen erhalten. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht, es sei denn, sie nehmen ernsthafte Änderungen an Management, Service und Lebensmittelqualität vor.

Ich wünschte, ihr werdet es ernst nehmen und einen professionellen Ansatz finden, um eure Kunden zufrieden zu stellen.

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