Angelica Furlong

Überprüfung von North Carolina Dermatology Ass...

Schlechtester Kostümdienst!

Schlechtester Kostümdienst!
Ich war heute Morgen dort und habe meine Krankenversicherungskarte nicht mitgebracht. Mein Mann fragte, ob wir ihnen eine Kopie per E-Mail schicken könnten, und uns wurde gesagt, dass sie keine E-Mail haben. Ich verstehe, dass es die Bürorichtlinie ist, die physische Karte zu haben, damit es mich nicht stört. Es gibt jedoch keinen Grund, potenziellen Kunden gegenüber unhöflich zu sein. Die Unhöflichkeit des Angestellten an der Rezeption seit unserer Ankunft war erstaunlich. Ich hatte kein Problem bei der Rückkehr, als meine Versicherung mir die Krankenversicherungskarte schickte, aber danach habe ich nicht die Absicht, zurück zu kommen. Ich konnte bereits am selben Tag einen Termin mit einem anderen Dermatologen vereinbaren. Erraten Sie, was? Sie haben E-Mail !!
Der einzige Grund, warum ich nicht weniger Sterne gebe, ist, dass mein Mann Kunde ist und wir wissen, wie gut die Ärzte dort sind!
Leider macht die Rezeption den gegenteiligen Eindruck.

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