Antonio Melgoza

Überprüfung von Brown Motors Ford Lincoln Chry...

Völlig schockiert über den Kundendienst der Servic...

Völlig schockiert über den Kundendienst der Serviceabteilungen. Ursprünglich sprach ich mit Doug, bevor ich meinen Jeep zum Händler brachte, der großartig schien. Als ich ankam, bestätigte mich niemand, keine große Sache, sie hatten ein paar Kunden. Als Megan befreit war, begrüßte sie mich. Ich erklärte, welche Arbeit ich brauchte und dass ich für ein paar Tage wegen militärischer Ausbildung weg sein würde, um meinen Telefonzugang einzuschränken. Sie fing an, mir alle Informationen und Preise zu schreiben. GROSSARTIG. Als sie mir jedoch eine SMS schrieb, schien sie nicht zu wissen, was sie tat und versuchte, mich zu überfordern. Extremer Preis für den Wechsel von O2-Sensoren erfordert nur einen Wechsel. Sie schrieb, sie wüssten nicht, welche und ob ich wollte, dass sie es errät. Ich sagte, nein, ich wollte, dass es an den Computer angeschlossen wird, der Ihnen sagt, welcher schlecht ist. Es ist 130, um eine Diagnose zu machen. Was!? Autozone macht es kostenlos! Ich habe das Vertrauen in den Service verloren. SMS, um mein Auto zu verlassen und es woanders hin zu bringen. Die Kosten für die Arbeit bei einem anderen Jeep-Händler sind 50% geringer als hier angegeben.

Übersetzt